Korkat – men ändå sedelärande
30 september 2007
Användningen av Second Life upphör aldrig att förvåna. Det finns egentligen hur många skäl som helst att ignorera stolligheterna, men ibland finns det ett och annat som kan vara användbart i andra sammanhang. Som det här…
Italienska IBM-anställda flyttade delar av sin konflikt med arbetsgivaren till Second Life, uppbackade av sympatiserande fackförbund i flera länder. Få lär ha sett några effekter i den virtuella världen, men som krydda till strejkvarslet bidrog det säkert till ett och annat extra pressklipp i den verkliga.
Vad finns det då att lära av detta? Den viktigaste lärdomen har mindre med Second Life att göra än med kontrollen över var och i vilka sammanhang ditt varumärke förekommer. Om Second Life har ett begränsat genomslag så finns det andra digitala kanaler som har desto större, inte minst sociala nätverkstjänster som Facebook, MySpace, Lunarstorm och liknande. Lägg till dessa en livlig bloggosfär och flera nischade diskussionsforum och konsumentvägledningssajter. Vilken uppsikt har du över hur ditt varumärke förekommer i sådana kanaler? IBM kände förstås till aktionen i Second Life på förhand eftersom den var ett annonserat stunt, men om den inte varit det, och inte ens genomförts på någon av IBM:s öar i SL?
Betydelsen av att lyssna av sin omvärld är större än någonsin och det är viktigt att lära sig hur man gör. Att ha lärt sig lyssna är dessutom ofta en förutsättning för att själv kunna delta i den digitala dialogen – och det är det allt fler företag som vill.
Andra bloggar om: kommunikation, PR, Second Life, sociala medier, omvärldsbevakning, varumärke
Kategorier: Marknadsföring
Lämna en kommentar