Assa Abloys egen Krypto-nit
07 oktober 2008
Låstillverkaren Kryptonites hantering av Chris Brennans filmsnutt på Youtube, i vilken han öppnar ett av företagets paradlås med en vanlig kulspetspenna, har länge använts som ett varnande exempel för företag som ignorerar betydelsen av sociala medier.
Förutom att använda det som exempel på faran med att inte lyssna* har det framgångsrikt kunnat användas som exempel på hur material som publiceras i bloggar, på Youtube eller i andra forum på nätet snappas upp och vidareförmedlas även av traditionell media. I det här fallet var det New York Times som var först ut, men de följdes av flera andra tidningar.
I dag berättar Svenska Dagbladet om hur TV4, likt NYT snappat upp en ny låshistoria från Youtube. Låset som enkelt lirkas upp heter ASSA Evo 2000 och kommer från svenska Assa Abloy. Filmen är borttagen av Youtube och Assa Abloy drar även bort låset från marknaden för att ersätta det med en ny modell.
Någon ersättning till alla som använder låset kommer inte att utgå och medan den aktuella ”instruktionsfilmen” tagits bort låter företaget sina egna reklamfilmer för samma lås ligga kvar på Youtube. Jag tror inte att det blir någon bloggstorm för det, men om jag jobbade för Assa Abloy skulle jag lyssna lite extra på vad som sägs i nätkonversationerna nu.
* Bara för att exemplet använts så ofta – också av mig själv – är det inte självklart en helt korrekt bild som alltid tecknas. Det finns en version till.
Pingback: Assa Abloy igen « Slumpnavigator