Kort inspiration från Long

07 oktober 2008

Jag skrev för några veckor sedan om Dear Adobe och tog det som exempel på hur privatpersoner kan skapa företagsrelaterade sociala nättjänster som erbjuder värde för både de aktuella företagen och deras kunder samtidigt.

Nu har jag hittat två ännu bättre exempel. Det är blott 20-årige Long Zheng som skapat sajterna Aero Taskforce och Aqua Taskforce, på vilka användare kan anmäla, diskutera och föreslå ändringar på olika saker de stör sig på i operativsystemen Windows Vista respektive Mac OS X.

Precis som hos Dear Adobe kan man rösta på de olika förslagen och därmed vara med och påverka hur stor vikt man vill tillmäta de olika problemen.

För Microsofts och Apples utvecklare erbjuder sajterna bra användarinput – och även utrymme att föra en dialog direkt med kunderna. Men Long Zhengs initiativ kan egentligen fungera som inspiration för alla företag, oberoende av bransch. Det behöver inte vara svårt och dyrt att etablera ett forum för dialog om företaget och/eller dess produkter, där dialogen sker lika rakt och öppet mellan olika personer utanför företaget som mellan företaget och dess omvärld.