Policyblogg från Microsoft
17 januari 2009
Sent omsider har nu även Microsoft startat en officiell blogg för policyfrågor och public affairs. I ett inlägg på Microsoft On The Issues serverar chefsjuristen Brad Smith en avsiktsförklaring:
Today we are launching ”Microsoft on the Issues” to open another, more direct line of communication that will enable us to quickly and succinctly provide our perspective on the pressing technology matters of the day. We do not want this to be a one-way conversation. We want to create a transparent dialogue with readers and stakeholders. We want to enhance our participation in discussions that propel policy-making at local, national and international levels.
Eftersom det var snart två år sedan Google lanserade sin Public Policy Blog känns det lite senkommet, men likväl välkommet. Google och Microsoft är båda oerhört starka och inflytelserika företag och transparens – om än i begränsad utsträckning – kring frågor som rör policys och syn på viktigare politiska beslut inom deras verksamhetsområde gynnar deras förtroende på marknaden.
När de nu kommunicerar i bloggform hade man å andra sidan förväntat sig lite mer av den transparenta dialog som Brad Smith skriver om. Hur det blir hos Microsoft återstår att se, men hittills har varken de eller Google imponerat.
Miljoner människor världen över har åsikter om Microsoft och Google, i synnerhet kring frågor som adresseras i de aktuella bloggarna, och diskuterar dem också flitigt på nätet. Med öppna kommentarsfunktioner på bloggarna borde de erbjuda självklara arenor för frågor, diskussion och dialog mellan företagen och allmänheten. Så tycks det emellertid inte vara – och det förvånar mig inte. Om företagen regelmässigt struntar i att bemöta kommentarerna finns det ingen anledning att flytta konversationen dit. Någon dialog blir det ändå inte.
Medan bloggarna som sådana verkar förtroendeskapande fungerar företagens hantering av kommentarsfunktionen som en motkraft. Det kan vara bra att ha i åtanke för andra som vill följa deras blogginitiativ. Eget deltagande kan också göra skillnaden mellan ett kommentarsfält som klotterplank och ett som forum för dialog.
UPPDATERING: Eftersom det nu varit två inlägg i rad om Microsoft fick jag frågan om jag övergett min policy att endast i undantagsfall skriva om mina uppdragsgivare. Det har jag inte. Jag har däremot bytt jobb och återfinns numera hos Prime PR. Microsoft är sålunda inte längre en kund.
Kategorier: Företag och sociala medier, Företagsblogg, Google
Lämna en kommentar