Category: Kris
Twitter och exemplet Bombay
november 29th, 2008, 4 kommentarer
Här och var beskrivs veckans händelser i Bombay som [ännu ett] genombrott för mikrobloggtjänsten Twitter. CNN rapporterar t ex om hur Twitterkanalen fylldes på med ett 80-tal ögonvittnesskildringar var femte sekund (!). Anton Johansson hos Twingly beskriver det som ”the real breakthrough for social media as official news resource” och talar om hur det troligen inneburit att ”more people have [...]
Assa Abloy igen
oktober 29th, 2008, Inga kommentarer
Jag har tidigare skrivit om hur låstillverkaren Assa Abloy hanterat problemet med bristande säkerhet i bästsäljaren Assa Evo 2000 och den film på YouTube som visar hur man forcerar låset. I kväll tar SVT:s Uppdrag granskning upp låsstoryn. Brit Stakston på JMW erbjuder ytterligare fördjupning kring Assa Abloys krishantering och funderar intressant kring journalisters vilja eller ovilja att [...]
Assa Abloys egen Krypto-nit
oktober 7th, 2008, 1 kommentar
Låstillverkaren Kryptonites hantering av Chris Brennans filmsnutt på Youtube, i vilken han öppnar ett av företagets paradlås med en vanlig kulspetspenna, har länge använts som ett varnande exempel för företag som ignorerar betydelsen av sociala medier. Förutom att använda det som exempel på faran med att inte lyssna* har det framgångsrikt kunnat användas som exempel på hur [...]
Lisa Wärns förvåning förvånar
oktober 15th, 2007, Inga kommentarer
Historien med Lisa Wärns alter ego Maud Olofsson skapade viss uppståndelse. Överord om lögnaktiga statsråd och liknande har jag ingen som helst förståelse för, men detsamma gäller de pinsamma försök till bagatellisering som dykt upp här och var. Beslutet att låta en pressekreterare låtsas vara Maud Olofsson i en chatt med Aftonbladets läsare var direkt klantigt och oprofessionellt. Det antyder en besvärande kanalokunskap [...]
Telia och jag – två exempel på värdet av direkt kommunikation
april 19th, 2007, Inga kommentarer
Svenska Dagbladet ringde mig i går för en kommentar kring hur jag ur ett kommunikativt perspektiv såg på gårdagens DN Debatt-artikel från Telia. Processen mellan vårt samtal och den publicerade artikeln utgör ett bra exempel på det resonemang jag förde. Telias val att presentera nyheten om sin reträtt på DN Debatt var smart, eller om [...]
Webben som central krishanteringskanal
mars 30th, 2007, Inga kommentarer
Björn Mellstrand bidrar här med ytterligare exempel på webbens växande betydelse för krishantering av i dag. Utöver som ofiltrerad kanal för den egna kommunikationen mot omvärlden utgör webben ett ovärderligt verktyg för den interna kommunikationen i en krissituation. Vikten av EN sanning kan inte nog överskattas när utomstående såväl som medarbetare, i synnerhet i större [...]
När ett enskilt intresse sammanfaller med organisationens
september 26th, 2006, Inga kommentarer
Dagens Nyheter tycker sig ha funnit en spännande story i uppföljningen av en historia som förföljer Stockholms länspolischef Carin Götblad sedan dennes tid som länspolischef på Gotland. Jag gör två snabba reflektioner kring nyheten. För det första tycks tiden då det upplevdes som anmärkningsvärt att en myndighet köpte konsulttjänster inom kommunikationsområdet vara förbi. DN:s rubriksättning [...]
Imageresan som en cykeltur – snabbare utför än uppför
september 25th, 2006, Inga kommentarer
Vårt danska systerbolag GCI Mannov har tillsammans med Instituttet for Opinionsanalyse och Berlingske nyhedsmagasin genomfört den största imageundersökningen någonsin i Danmark. Närmare 3000 chefer har fått bedöma de 140 största och mest namnkunniga företagen i Danmark enlig nio imageparametrar – och samtidigt ange hur stor vikt de lägger vid de olika parametrarna för sin bedömning. [...]
